Bonjour,
Je viens de faire la démarche pour changer de mobile et au moment de payer, le paiement par carte bancaire n'a pas fonctionné. J'ai donc choisi l'option pour payer le mobile sur ma prochaine facture. Mais à la confirmation j'ai eu une page vide.
Je n'ai reçu aucun sms ou mail validant ma commande, rien dans la page de suivi, et pourtant lorsque je veux changer de mobile, cela me met mon téléphone actuel mais avec la date d'achat du nouveau (aujourd'hui donc) et je n'ai plus du tout les offres que j'avais.
J'espère que je ne vais pas payer sur ma prochaine facture un téléphone que je ne vais jamais recevoir, de plus, si la commande n'a vraiment pas été prise en compte, j'espère pouvoir de nouveau l'effectuer avec les avantages que j'avais. (différence de 300€)
