Bonjour/ Bonsoir,
Ayant, précédemment, eu une offre chez SFR, j’ai décidé de passer chez Orange (Offre Open 30Go) tout en gardant la portabilité de mon numéro. Ils m’ont donc envoyé une carte SIM qui serait activée à la date que j’avais choisi. Cependant, ils m’ont transmis un numéro provisoire jusqu'à cette date. Celle-ci étant passée depuis plusieurs jours, je m’etonne de voir que quand j’appelle une personne, mon numéro initial apparaît alors que quand j’envoie un simple SMS, c’est mon numéro provisoire que les gens voient. J’ai essayé d’enlever la carte SIM, de la remettre, d'éteindre, de rallumer mon iPhone, de changer directement le numéro dans les réglages mais rien n’y fais... j’ai essayé de parler à un conseiller qui n’avait pas l’air plus avancé que moi et je n’ai vraiment pas envie de passer en boutique.
En espérant que vous pourriez m’aider rapidement
