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Problème recharge Mobicarte

Nico000
contributeur
604  

Problème recharge Mobicarte

Bonjour ! J'ai rechargé avec une Mobicarte 30€ max (appelle,SMS illimité, internet 30go), j'ai reçu SMS de confirmation,mais je ne peux pas appeler, toujours le même message, votre crédit est épuisé pensé rechargé etc! Par contre je peux envoyer des SMS et j'ai internet !!! Que faire ?

 

1 RÉPONSE 1
Petit_titi1
super fan
super fan
567  

Re: Problème recharge Mobicarte

Bonsoir @Nico000 

 

Tu n'es pas le seul dans ce cas beaucoup sur le forum ont ce probleme

 

Le seul moyen c'est de voir avec le service client unique interlocuteur pour les mobicartes

 

Ce bug dure deja depuis quelques semaines et j'espere que les web conseillers orange puissent se renseigner pour nous dire quand ce bug sera resolu

 

J'espere que cela t'aideras

 

A+

 

 

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