mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Je n'arrive pas à acheter le Pass USA/Canada : appels, SMS et internet.

Il me demande de m'identfier alors que je le suis déjà .

J'ai tenté le robot qui me renvoie vers mon espace client où je reste bloquée

[#2]

Pas de bonjour non plus @Alex269 

Au choix :

Videz le cache de votre navigateur :

https://www.malekal.com/vider-supprimer-cache-navigateur-internet-chrome-firefox-edge-opera-brave/

Utilisez en un autre.

[#3]

Bonjour @Alex269,

Je prends tout juste connaissance de votre demande 🤝

Avez-vous besoin de mon aide concernant la souscription du Pass USA/Canada?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée 🌞

Caroline

[#4]

Je suis à Québec . Je ne peux donc plus appeler le 3901 ou recevoir d'appels.  Je suis restée en mode avion.. Pouvez vous dépanner à distance ?

[#5]

Bonjour @Alex269,

Je vous remercie de votre retour 🙂 

Je peux vous rajouter le Pass qui sera actif sous 24h en prenant en compte le décalage horaire.

Si vous souhaitez que je l'active, je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète, ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:

Caroline

[#6]

Bonjour,

je n’arrive pas à prendre le forfait pass Canada non plus. 
Qulqu’un peu m’aider svp. 
Merci 

[#7]

Bonjour @Loïc11 

Je viens de consulter votre dossier et je constate que le pass est actif sur votre ligne. 
Est-ce bon pour vous ? 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.