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Bonjour j'ai reçu aujourd'hui mon nouveau téléphone (S20 Ultra)

Avec le verre conseiller par Orange que j'ai acheté (un tyger glass)

Maiis

Le lecteur d'empreinte ne marche plus

Et ceux meme avec les recommandations du fournisseur du verre

Donc j'aimerais savoir si il y a un moyen de me l'échanger ou de me le faire rembourser ou autre

Parce que bon, un verre qui enleve des fonctionnalité c'est assez bof

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Salut @MolagBal 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .