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Bonjour les appels volte ne fonctionne pas sur mon téléphone il est pourtant compatible étant donné que j'ai mis la carte sim de ma femme qui a l'option volte et ça fonctionnait que faire merci

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Etat sur mon téléphone 

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Voici la simulation avec la carte sim de ma femme 

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Voici ma simulation avec la carte sim

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Veuillez regarder en haut à droite la citation volte quand j'utilise le la carte sim de ma femme merci

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Bonjour @Chris7251 

Quel mobile ?

Copies rejetées car elles contiennent des données perso.

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Bonjour,

Quel est l'opérateur de votre femme, surtout ? Je pense qu'il ne s'agit pas d'Orange.

Chez Orange, aucune option VoLTE n'est affichée, ni aucun logo, dans 99% des cas.

La mise en service peut également prendre 24-48h, et ensuite, la seule façon de vérifier qu'elle est en fonction est de passer un appel, et de vérifier que pendant l'appel le mobile affiche (au choix) : 4G / LTE / 5G.

Si c'est H / H+ / 3G c'est que la VoLTE n'est pas (encore) active.

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Bonjour @Chris7251, 

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, pourriez-vous nous préciser le modèle de votre mobile ?

Sab
 

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L'opérateur de ma femme est bien orange je confirme mon téléphone est le redmagic 9 pro 

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Bonjour L'opérateur de ma femme est bien orange je confirme mon téléphone est le redmagic 9 pro