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[#1]

Bonsoir,

Depuis environ 15 jours les clients SFR ne peuvent plus à joindre ma ligne Orange.

L'assistance me mene en bateau, ils m'ont demandé d'eteindre/rallumer mon mobile et de changer la carte SIM, et j'ai toujours le meme probleme. Ils sont incapables de m'aider.

Est ce que quelqu'un à deja rencontrer ce probleme?

D'avance merci.

[#2]

Bonjour,

Est-ce que ces clients SFR arrivent à téléphoner vers d'autres opérateurs?

Si non leur indiquer la page de l'assitance SFR:

http://assistance.sfr.fr/mobile_support/urgences/appel-impossible/fc-3232-71834

Personnellement j'ai une ligne SFR et je reçois bien les appels venant de cette ligne sur mon mobile Orange

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Bonsoir,
Oui ils arrivent a téléphoner vers tous les opérateurs. Il n y a que ma ligne orange qu'ils n arrivent pas a joindre.

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Salut à vous

Si les contacts SFR se trouvent  dans la liste des contacts

tu le supprimes, idem pour ceux de chez SFR,, qu'ils suppriment ton numéro

puis tu téléphones en composent leurs numéros.

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Bonsoir johann
Merci pour ces infos, c'est très fastidieux mais je vais essayer.

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bonjour,

j'ai le même souci aucun appel avec l'opérateur SFR n'arrive sur ma ligne orange ! et je n'arrive pas à avoir le service client orange !

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Bonsoir,

J'ai essayé ca ne marche pas toujours pas.

[#8]

bonjour,

Tu as resolu ton probleme? Parce que moi pas.

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Bonjour @varouj, @elsaflo,

Quels mobiles utilisez-vous ? 

Sabrina.

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Bonjour,

J'ai un BlackBerry Curve 9320.

Cordialement