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Probleme acces Internet à BERLIN _ Internet inutilsable avec Telekom.DE ?

VicNLV
contributeur
1 028  

Probleme acces Internet à BERLIN _ Internet inutilsable avec Telekom.DE ?

Titulaire d un forfait M6 Mobile, je n arrive pas à me connecter en DATA à Berlin.

Pourtant j ai 100 MO sur mon forfait et j ai bien l International (je recois les sms et en envoie).

par contre l'internet ne fonctionen pas. J ai un mobile quadribande  (Samsung galaxy Ace) . Ca devrait marcher mais je ne comprends pas pourquoi ce n est pas le cas ...(

 

1 RÉPONSE 1
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
984  

Re : Probleme acces Internet à BERLIN _ Internet inutilsable avec Telekom.DE ?

Bonjour VicNLV,


L'itinérance des données cellulaires est-elle activée sur votre mobile ? Dans le cas contraire, merci de le faire en allant dans le menu Paramètres =>Sans fil et réseaux =>Réseaux mobiles


Il faut cocher la case Autoriser les connexions de données et Itinérance. 


Je vous invite à désactiver ces fonctionnalités dès que vous n'utilisez plus internet sur votre mobile car des mises à jours peuvent s'effectuer et consommer tout votre crédit.


Bon sejour.

Sabrina.


Conseillère Spécialiste Mobile
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