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Bonjour

Suite à la portabilité de ma ligne je suis toujours dans l impossibilité d'emettre un appel.

Je peux par contre les recevoir.

3 contacts avec la hotline d orange ont pour l instant été inefficace.

Cela commence mal mon expérience avec orange

Bonne fin de week end

[#2]

Salut @yruse 

Tu as vérifié si la carte sim était bien activée et qu'il y a le " orange F " qui s'affiche comme opérateur .

[#3]

Bonjour

Oui il y a pas bien le orange f.

On peut m appeler.Mais moi je peux pas appeler

[#4]

@yruse 

A ce moment la, le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

[#5 · Accepted solution]

Bonjour

Le 3 eme appel à la hotline chat vu le bon, il fallait rentrer le bon numéro de série de la carte sim chez orange.

Bonne journée