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Probleme de rechargement mobicarte

cemima
contributeur
2 019  

Probleme de rechargement mobicarte

Bonjour, j ai fait un rechargement par Internet sur le compte mobile de mon fils. Mais il a rien reçu ? Il y a un delais ? C est une carte max 20€, j ai bien reçu le mail de confirmation.
2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 989  

Re: Probleme de rechargement mobicarte

Salut @cemima

 

Pour voir ce qui en est compose le #123# depuis le le mobile

en question, il se pourrait que la recharge ne soit pas créditée

sur le compte principal  mais qu'elle est quand même prise en

compte .

petit_titi
star
star
1 972  

Re: Probleme de rechargement mobicarte

Bonsoir @cemima

En conplement de @johann

La recharge max credite uniquement le compte rechargeable
Seul les recharges classiques le compte principal

Pour verifier la bonne prise en compte
Faire #123#
Puis suivi conso
Puis compte rechargeable et la tu vois ta recharge max
Si ecris " credit epuise" ce n'est pas imporant
Tu peux utilise les recharges max malgre tout je suistoujour en credit epuise et je recharge soit par recharge max ou internet juste avant la fin de validite du numero

J'espere que cela t" aideras
A+

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