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Etranger de passage en France, ai acheté l'offre prépayée à 10€ avec carte sim avec 300MB de donnée data.

Après installation de la carte, je ne suis jamais parvenu à me connecter en data et en retournant à la boutique orange on m'a dit que je n'avais plus de credit  (or ma tablette indiquait 0 MB de donnée data consommée).

J'ai voulu recharger sur internet mais pas de possibilité de paiment car les cartes VISA étrangères semblent refusées lors du paiement.

Pour la réclamation, on tourne en boucle sur une demande de formulaire...

Conclusion : offre de M..., service de M.... et 10€ de perdu...

La prochaine fois, j'irai voir ailleurs mais si vous avez une idée pour résoudre le problème et éviter pareille désillusion n'hesitez pas

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Bonjour,

A noter le suivi conso n'est pas immédiat..

Et les cartes étrangères ne sont toujours reconnues. Est-ce une carte internationale?

Il faut donc aller en boutique pour acheter une recharge:

http://agence.orange.fr/