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Probleme portabilité.

Bruce64
contributeur
3 521  

Probleme portabilité.

Je viens de passer en mobile chez orange et j'ai un gros probleme.
La portabilité devait etre effective aujourd'hui entre 11h-15h.

Ils ont bien coupe ma ligne chez SFR par contre je ne peux que recevoir les appels ainsi que les textos.
Par contre il m'est impossible d'appeler ou d envoyer des messages.

Auriez vous une solution ? Sachant que lorsque j'ai recu mon nouveau telephone, a part ma sim et mon tel je n'ai recu AUCUN papier.

 

 

PS: par la meme occasion je vois que les appels sortants sont bloqués. Mais on me demande un mot de passe a 4 chiffres que je n'ai pas bien sur.
Et lorsque je tente un appel j'ai un message d'erreur disant que j'ai une interdiction d'appel ... ok ca commence bien

1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
Orange Star
3 504  

Re : Probleme portabilité.

Bonjour,

 

Avez vous activé la SIM reçue, comme indiquée dans la notice l'accompagnant?

 

Si vous la trouvez pas voir:

http://assistance.orange.fr/carte-sim-defectueuse-renouvellement-et-activation-2919.php

Rubrique: activer votre nouvelle carte SIM

 

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