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Bonjour,

voila mon compte et tel on ete hacké et je me retrouve avec le esim activé mais pas par moi. Étant donnée que mon tel est toujours hacké commente puis-je faire pour annuler tous les esims de mon espace client ? 

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Salut @Helpsos1 

Tu cherches cette info .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Et éventuellement changer de numéro d'appel .

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Bonjour @Helpsos1 

Avez-vous réussi à désactiver les profils eSim sur votre mobile ?

Afin de comprendre comment cela est arrivé pouvez-vous m'indiquer si vous avez transmis des informations à une quelconque personne (code otc pr exemple) ?

Jey

[#4]

Bonjour @Helpsos1 

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Jey