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Profile esim

Helpsos1
contributeur
218  

Profile esim

Bonjour,

voila mon compte et tel on ete hacké et je me retrouve avec le esim activé mais pas par moi. Étant donnée que mon tel est toujours hacké commente puis-je faire pour annuler tous les esims de mon espace client ? 

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
181  

Re: Profile esim

Salut @Helpsos1 

 

Tu cherches cette info .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

Et éventuellement changer de numéro d'appel .

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
142  

Re : Profile esim

Bonjour @Helpsos1 

Avez-vous réussi à désactiver les profils eSim sur votre mobile ?

Afin de comprendre comment cela est arrivé pouvez-vous m'indiquer si vous avez transmis des informations à une quelconque personne (code otc pr exemple) ?

Jey

signature.jpg

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
116  

Re : Profile esim

Bonjour @Helpsos1 

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Jey

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