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Programme changement de mobile : offre remboursement 30 € sur XPERIA M2

contributeur
511  

Programme changement de mobile : offre remboursement 30 € sur XPERIA M2

bonjour, 

 

ma femme a changé de mobile il y a quelques semaines avec le programme Orange "Changer de mobile".

 

Elle a choisi le Sony XPERIA M2 à 60 € avec l'offre de remboursement différée de 30 €. Or, dans les pièces justificatives à envoyer pour bénéficier du remboursement, il y a la facture d'achat ce qu'elle n'a évidemment pas puisqu'elle l'a eu avec le programme "Changer de mobile" et a demandé à être prélevée sur sa prochaine facture Orange.

 

Ma question est : comment puis-je récupérer une preuve de cet achat (facture) afin d'avoir tous les justificatifs pour l'offre de remboursement ?

 

Merci par avance pour vos réponses.

 

Olivier DORNIER.  

3 RÉPONSES 3
Orange Star
508  

Re : Programme changement de mobile : offre remboursement 30 € sur XPERIA M2

Bjour,
Si vous l'avez fait via le Web vous auriez du recevoir un mail. Sinon contactez le SAV au 3970, 06 07 62 64 64 ou en eChat sur http://contact.orange.fr

Orange vous enverra par mail ou courrier une preuve d'achat par l'intermediaire de votre IMEI.
contributeur
506  

Re : Programme changement de mobile : offre remboursement 30 € sur XPERIA M2

Parfait, merci beaucoup pour votre réponse rapide ! 

Orange Star
504  

Re : Programme changement de mobile : offre remboursement 30 € sur XPERIA M2

je t'en pris :-)
poir info si par courrier ca peut prendre jusqu'a 7j ouvrée :-)

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