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[#1]

Bonjour.

Je souhaite prochainement bénéficier de mon programme changer de mobile ayant les points nécessaires.

Ma question est la suivante : lorsque l'on change de mobile par ce programme est-on automatiquement réengagé pour une certaine durée ? Car je souhaiterais ensuite d'ici 2 mois basculer mon forfait orange (mon engagement dans le forfait open play se terminant dans 2 mois) sur un forfait équivalent de sosh ?

Merci pour vos réponses !!

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@Evalyne67

Dans votre cas ne vous réengager pas, demander la migration a Orange en telephonant au 3970 pour qu'elle se face dans les 2 mois a la date de renouvellement.
Si vous vous réengagé vous aurai des frais ( totalitee des factures sur 2 ans)

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Oui le changement de mobile réengage...... Je viens d'en faire un  et j'ai bien eu un réengagement de 24 mois..........

Donc si vous voulez passer à un forfait moins cher, il faut d'abord changer de forfait en en choisissant un pas version SIM ou sans mobile, afin de garder la possibilité de changer de mobile, voir:

http://assistance.orange.fr/les-offres-orange-mobile-version-sim-4550.php

Puis bien sur changer de mobile ,voir:

http://assistance.orange.fr/le-programme-changer-de-mobile-2445.php

[#4]

et quand on change de mobile,  perd-on la "remise fidélité 24 mois" ?

[#5]

Bonjour,

Vous êtes réengagé 24 mois et conservez votre remise de fidélité 24 mois...