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Bonjour, 

il y a quelques jours de cela je suis allé dans une boutique orange pour profiter de cette offre. Mon choix s'était arrêté sur l'Alcatel One Touch Star, le tarif était de 31€ + l'offre de remboursement de 30€.

En boutique j'ai donc demandé confirmation et l'on m'a répondu que c'était vrai à condition que je renouvelle mon forfait et que je passe donc d'un forfait de 14.9€ à 24.9€. 

Ma question est donc: pour profiter du programme changer de mobile, faut-il prendre un forfait plus cher ou peut-on profiter de l'offre en reconduisant son forfait actuel ?

Merci d'avance.

[#2 · Accepted solution]

Salut. Patrick

Le programme changer de mobile consiste uniquement a changer de mobile
chose qui te réengagera pour 12/24 mois d'après le choix que tu fais
Personne ne peux te forcer de changer de forfait en même temps

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salut

si PCM ne fait que te réengager pour 12/24 mois, l'offre de remboursement de 30 euros, elle, peut être lié à une souscription concommitante à une offre précise

 @+

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Je suis rassuré La vendeuse a du se tromper.

Et puis-je me ré-engager avec un autre forfait ?

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Bien sûr. Vous prenez le forfait que vous souhaitez. Sachez juste que le prix du mobile dépendra de celui-ci. Donc si vous prenez un forfait plus cher, le mobile vous coutera moins et vice versa. 

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njour

pourquoi depuis plus de 3 mois, lorsque je vais sur ma page changerde mobile, ceci s'ffiche : La commande de mobile est momentanément indisponible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée ?

merci de me renseigner