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Bonjour à tous,

J'ai envie de changer mon mobile grâce au programme Orange. Quand je vais sur mon espace client, il est indiqué que je peux normalement bénéficier des prix les plus avantageux pour changer de mobile dans 4 mois, mais qu'exceptionnellement, Orange m'offre la possibilité d'obtenir les prix avantageux dès aujourd'hui. Je vais donc sur le catalogue et là, oh surprise, il est indiqué que j'ai renouvelé mon mobile il y a moins de 6 mois. Je ne peux donc pas bénéficier de l'offre. Quelqu'un a-t-il déjà eu le même problème ? Si oui, comment le résoudre ? 

Merci d'avance de vos réponses. 

Kévin

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Salut Kalouk

Il me semble que la réponse est dans ta uestion:

Quand je vais sur mon espace client, il est indiqué que je peux normalement bénéficier des prix les plus avantageux pour changer de mobile dans 4 mois,

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Es tu as moins de six mois de ta fin d engagement? Car souvent ces a partir de ce moment que tu commences a avoir des tarifs.

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Salut a vous

Pour en savoir plus au sujet du programme changer de mobile

voir cette page : http://sites.orange.fr/pcm/