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Prolonger pass évasion

N71N
contributeur
672  

Prolonger pass évasion

Bonjour. 
je suis actuellement en Chine et je souhaite prolonger mon pass évasion 10g internet. Pourriez-vous m’indiquer comment s’y prendre svp merci. 


Solutions approuvées
Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
593  

Re : Prolonger pass évasion

Bonjour @N71N 

Il n'est pas possible de prolonger un pass évasion en tant que tel. 

Il sera nécessaire de souscrire un nouveau pass si vous en avez besoin, comme vous le précise @johann  que je salue. 

Cette souscription peut se faire depuis votre espace client ou depuis l'application Orange et moi comme vous le suggère @jyjo29

Orange et moi : communiquer depuis l’étranger (youtube.com)

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d'assistance. 

Je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.

Conseiller Spécialiste Commercial
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3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
654  

Re: Prolonger pass évasion

Salut @N71N 

 

Il faut en souscrire un nouveau .

Également voir ce fil :

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Pb-activation-pass-%C3%A0-l-etranger...

 

Il se pourrait aussi qu'un conseiller de passage que je salue

prendra contact avec toi .

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
653  

Re: Prolonger pass évasion

Bonjour @N71N 

 

Vous pouvez le faire avec l'appli Orange et moi → offre et options

ou par le serveur #123#

Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
594  

Re : Prolonger pass évasion

Bonjour @N71N 

Il n'est pas possible de prolonger un pass évasion en tant que tel. 

Il sera nécessaire de souscrire un nouveau pass si vous en avez besoin, comme vous le précise @johann  que je salue. 

Cette souscription peut se faire depuis votre espace client ou depuis l'application Orange et moi comme vous le suggère @jyjo29

Orange et moi : communiquer depuis l’étranger (youtube.com)

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d'assistance. 

Je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.

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