Bonjour,
Je deviens fou avec le support Orange. C'est facile pour eux, soit disant il n'y aucun dysfonctionnement alors que la réception mobile de ce réseau est très faible et cela varie selon les créneaux horaires. Je me trouve à 150m de l'arbre antennes du relai Orange. J'ai les preuves techniques à l'appui que les valeurs RSCP (entre -95 et -112) pour tous les appareils avec SIM Orange sont très mauvaises. Bref, on tourne en rond, car soit disant leurs outils internes disent qu'il n'y pas de problème. La voix est tellement défaillante, que je demande systématiquement à mes interlocuteurs de me rappeler via WhatsApp. Impossible de contacter un responsable chez Orange. Leur système de support est bien cloisonné pour enfermer les clients dans des voies sans issues. Qui peut me fournir un contact d'un responsable Orange? Merci.
Cordialement,
