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Bonsoir,

j'ai actuellement un forfait chez orange qui est arrivé à la date anniversaire, je peux donc privilégier d'un nouveau mobile au meilleur prix

Cependant j'aimerai pouvoir payer ce nouveau mobile en plusieurs fois (étalement mobile), mais quand j'arrive au paiment il ne me propose pas de choisir comptant ou étalement ?

pouvez vous m'aider ?

Merci!

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bonsoir @Mlle-Peachy

si ta date anniversaire est récente,il faut attendre la prochaine facture pour pouvoir le faire

bonne soirée

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merci pour votre réponse

la date est le 25 septembre, j'ai donc déjç reçu 2 facture depuis

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Bonjour @Mlle-Peachy 

L'étalement mobile est disponible pour nos clients ayant souscrit à un forfait sans subvention de mobile (forfait version SIM).

Je vous propose de vérifier votre dossier, merci de me communiquer vos nom, prénom, n°de ligne et de client en message privé.

Geraldine_