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Réactiver les communications à l'étranger

Domaix
contributeur occasionnel
798  

Réactiver les communications à l'étranger

Bonjour. En arrivant en Martinique (France) et sachant que j'allais dans des îles non françaises, j'ai désactivé les "communications à l'étranger". Impossible alors de téléphoner, envoyer/recevoir des messages depuis la Martinique. J'ai voulu réactiver les communications depuis l'étranger mais depuis hier soir, il est indiqué "autorisation en cours" et rien ne bouge (bug). Je ne sais pas comment relancer au plus vite cette autorisation. J'ai essayé de redémarrer le portable. Mais pas mieux : toujours bloqué. J''ecris ce message depuis un autre portable.

Si quelqu'un a des idées pour résoudre le problème. Merci d'avance.

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
741  

Re: Réactiver les communications à l'étranger

Salut @Domaix 

 

Et ce matin la fonction est toujours pas activée  ?

 

 

Domaix
contributeur occasionnel
699  

Re: Réactiver les communications à l'étranger

Salut Yohann. Oui effectivement, apparemment sur le site, la fonction "communication à l'étranger" est de nouveau activée mais le portable ne fonctionne toujours pas normalement. Pas de réseau alors que d'autres téléphone orange captent. J'ai redémarré le smartphone.
Données itinérantes activé pourtant.

Je vais regarder pour la nième fois les réglages sur le portable.

johann
#TopMembre
#TopMembre
684  

Re: Réactiver les communications à l'étranger

Salut @Domaix 

 

Tu captes " Orange Caraibe " comme réseau et fait d'en sorte que le

mobile se trouve en 4G .

 

 

 

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
681  

Re: Réactiver les communications à l'étranger

Bonjour @Domaix,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne fin de journée

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Domaix
contributeur occasionnel
545  

Re: Réactiver les communications à l'étranger

Bonjour Yohann. Désolé pour ce silence radio. En fait, cela a été étrange. Le téléphone ne parvenait pas à capter de réseau mobile (je n'avais pas vu ton message pour la 4G). Donc le tél orange était bloqué pendant tout le voyage et s'est finalement remis à fonctionner au retour en Martinique....en même temps, l'idée était d'éviter du hors forfait mais je ne pensais pas bloquer le tel à ce point là !

Merci en tout cas d'avoir cherché à résoudre mon problème.

Autre retour d'expérience : prendre une carte SIM locale une fois qu'on quitte la Martinique avec une validité limitée (une semaine par exemple) et un peu de data genre 15 Go pour environ 10-15€ ; je l'ai prise sur l'île de Saint Vincent. La mettre dans un smartphone et partager un point d'accès wifi avec les autres tels de la famille pour envoyer quelques photos. Pratique.

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