Vous avez une question ?

Créer un sujet

mobile Orange offres mobile Orange et options

Réception MMS impossible

Highlighted
contributeur
260  

Réception MMS impossible

Bonjour,

 

Ayant récemment fait l'acquisition d'un smartphone Huawei P9 Lite, auquel j'ai inséré la carte SIM orange de mon ancien smartphone, je me suis vite aperçu en cherchant à me familiariser avec que je ne pouvais pas recevoir les MMS, peu importe la personne avec laquelle je communique. J'ai essayé d'ajouter de nouveaux APN, mais rien n'y fait. J'ai aussi contacté le service client et n'ai pas du tout été satisfait de la réponse. Bref, y'a t'il une solution à cela ? C'est assez handicapant.

 

Merci d'avance.

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
246  

Re : Réception MMS impossible

Hello @Roshan

 

Les appels / connexions au net,envois sms , qualité réseau , pas de problème !

Tu peux faire un test mms avec cette application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.diagmobile&hl=fr

Sinon, revoir la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !! 3G /4G

 

En complément : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
221  

Re : Réception MMS impossible

Merci, ça marche du tonnerre !

#TopMembre
200  

Re : Réception MMS impossible


@Roshan a écrit :

Merci, ça marche du tonnerre !


Hello @Roshan

 

Merci pour le retour!

 

Bon, wekkk

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Nouvelle Livebox 5

Toutes vos questions sur le forum Livebox 5

Toutes les infos sur la boutique Orange

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

19 membres connectés
et 2132 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre