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Bonjour,

Ayant récemment fait l'acquisition d'un smartphone Huawei P9 Lite, auquel j'ai inséré la carte SIM orange de mon ancien smartphone, je me suis vite aperçu en cherchant à me familiariser avec que je ne pouvais pas recevoir les MMS, peu importe la personne avec laquelle je communique. J'ai essayé d'ajouter de nouveaux APN, mais rien n'y fait. J'ai aussi contacté le service client et n'ai pas du tout été satisfait de la réponse. Bref, y'a t'il une solution à cela ? C'est assez handicapant.

Merci d'avance.

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Hello @Roshan

Les appels / connexions au net,envois sms , qualité réseau , pas de problème !

Tu peux faire un test mms avec cette application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.diagmobile&hl=fr

Sinon, revoir la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !! 3G /4G

En complément : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

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Merci, ça marche du tonnerre !

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@Roshan a écrit :

Merci, ça marche du tonnerre !

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Hello @Roshan

Merci pour le retour!

Bon, wekkk