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Bonjour,

J'ai fait appel à orange avec mon téléphone portable au 3900 pour me dépanner d'un problème de connexion internet. La communication qui a duré plus d'une heure m'a été déduite de mon forfait 2 heures. Puis-je espérer un geste commercial de la part d'orange ou existe t'il un numéro d'appel gratuit à utiliser sur la ligne fixe ou sur le mobile?

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Salut @delplanque 

Éventuellement prendre contact avec ce service .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...