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Bonjour je dois aller en France et mon numéro n’est plus valide, comment le récupérer ?
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @NS19
Le seul et unique interlocuteur pour les mobicartes est le service client au : +33 9 69 39 39 00 ou au 3900
du Lundi au samedi de 8h a 20h sauf jour ferie
¨Pour ton probleme de recuperer ton numero de phone :
Il faut :
Que ce soit la premiere fois que tu demande a recuperer ton numero et que celui-ci ne soit pas encore distribue
Et que cela fasse moins de 7 jours apres la fin de la validite de ton numero de phone voir un peu plus si encore valide
Pour cela il faut joindre le service client voir numero plus haut, Soit cordial et polie avec un sourire tu obtient beaucoup
J'espere que cela t'aideras
A+
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Re: Récupérer
bonjour @NS19
Tu as quoi comme forfait ?
Un forfait illimite ou un forfait prepaye (ex Mobicarte ou Orange Holidays )
Donne plus d'explication
A+
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Re: Récupérer
Mobicarte
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Bonjour @NS19
Le seul et unique interlocuteur pour les mobicartes est le service client au : +33 9 69 39 39 00 ou au 3900
du Lundi au samedi de 8h a 20h sauf jour ferie
¨Pour ton probleme de recuperer ton numero de phone :
Il faut :
Que ce soit la premiere fois que tu demande a recuperer ton numero et que celui-ci ne soit pas encore distribue
Et que cela fasse moins de 7 jours apres la fin de la validite de ton numero de phone voir un peu plus si encore valide
Pour cela il faut joindre le service client voir numero plus haut, Soit cordial et polie avec un sourire tu obtient beaucoup
J'espere que cela t'aideras
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