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Bonjour,

Je viens d'acheter un nouvel iphone et je dois réinitialiser l'ancien pour une reprise chez ORANGE. Malgré la sauvegarde  sur icloud et le transfert des données vers le nouvel iphone, j'ai peur de tout perdre. Je n'ai pas confiance. Pouvez-vous m'aider svp ? Merci !

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Bonjour @bpoumirol 

Réinitialiser : remettre l'appareil à zéro : https://support.apple.com/fr-fr/108931

ou

Transférer : https://support.apple.com/fr-fr/HT210216

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Bonjour @bpoumirol 

Avez-vous pu effectuer une sauvegarde de vos données personnelles vers votre cloud ou un ordinateur ?

Jey