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Bonjour j ai passer une commnande hier soir pour un forfait et un mobile je constate qui me demande un RIB photocopie de carte d identité un mandat SEPA et une chèque de garantie de 400 euros !hallucinant vu que je n' ai pas de chèque .ce matin je appelle orange je leur explique la situation il me dise d envoyer par voie postale mon RIB ma CNI et le mandat SEPA et que le chèque ce 'n étais pas la peine .est ce bien vrai ?sous combien de temps vais je recevoir mon téléphone !merci de votre réponse 

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Salut @Nicolas342 

Voir l'article 9 des conditions  .

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_929.pdf

De même que la validation des documents peut prendre une 10 zène de jours

après réception s'ils sont au complet .