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Bonjour,

Depuis quelques semaines je ne peux plus me connecter au réseau Suisse "Swisscom", y a t il une raison à cela? ou est-ce un problème entre Orange et Swisscom?

D'avance je vous remercie pour vos retours.

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Salut @DDSP74 

Et les autres réseaux ?

SALT MOBILE
GSM GPRS 3G 4G 5G
Sunrise
GSM GPRS 3G 4G

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Les autres réseaux fonctionnent mais la couverture est très mauvaise.

Je suis en déplacement sur toute la Suisse, j'ai besoin d'un réseau avec une très bonne couverture.

Est-ce un problème de contrat entre les deux entreprises?

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Bonjour @DDSP74,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

G-rom

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Bonjour, j'ai le même problème depuis la dernière mise à jour Android.. Avez vous trouvé une solution ? 

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Bonjour @Ludo108 

Est-ce que les autres réseaux locaux fonctionnent correctement? 

G-rom

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Bonjour @Ludo108

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée,

G-rom

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Bonjour, Salt uniquement.. pour les autres j'ai un message d'erreur qui me dit que la carte sim n'est pas configurer pour  me connecter à ce réseau. Ce bug est apparu depuis la dernière mise à jour de Android. 

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Bonjour @Ludo108 

Nous avons toujours un partenariat avec Salt et Swisscom.

Je vous invite à réinitialiser les réglages réseau de votre mobile, et si vous rencontrez toujours les mêmes difficultés, faire un test depuis un autre mobile.

Nous restons disponibles si vous avez un autre point à aborder.

Bon après-midi.

Julien

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Bonjour, depuis ce soir, j'ai un problème. Ma Sim orange qui jusque là toujours bien fonctionné avec le réseau Swisscom, ne connecte plus du tout aux données mobiles en Suisse. C'est la première fois que cela arrive. J'ai tout réinitialisé. Rien y fait. J'ai testé avec la Sim pro qui est chez un autre opérateur mais qui passe par Swisscom, 4g à fond, sans aucun soucis.

Il se passe quoi en fait ??