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Bonjour,

J'ai réservé un mobile aujourd'hui pour aller le chercher en Magasin sous 2h et j'étais censé recevoir un mail ou un SMS pour me dire que je peux aller le chercher mais je n'ai toujours rien reçu. Etant donné que les magasins Orange sont sous rendez-vous, est-ce que cela a un lien? J'ai essayé d'appeler le 3900 mais rien ne va ça ne me laisse même pas parler à un conseiller.

Cordialement,

Jules

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Salut @Jules072 

Vérifie si le mail en question ne se trouve pas dans les indésirables .

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@johann  J'ai bien regardé et malheureusement il n'y a rien... 

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@Jules072 

Un peu la galère les derniers temps avec les commandes

et mails de confirmation, ceci est éventuellement lier à la

période que nous vivons actuellement .

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Finalement je suis allé voir directement en boutique et c'était une erreur de stock, ils n'en ont plus pour l'instant