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Bonjour à tous,je souhaite résilier mon option avhats multimédia et sms + cependant je n'en ai pas la possibilité via le 700
Quelqu'un aurait il rencontré le même probleme ?

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bonjour @Kevin33L

voir avec le service client au 3970 depuis un fixe ou attendre le passage d'un webconseiller

bon après midi

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Deja essayé aussi le 3970 et sans succés non plus...
Je vais donc devoir attendre un conseiller alors ^^
Merci bien

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Bonjour @Kevin33L, 

Je prends en charge votre demande. 

Pour cela, merci de m'indiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne. 

Souhaitez vous résilier l'option de blocage des achats multimédia ou la mettre en place ? 

Bonne journée.

MathieuC

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Je souhaite la résilier,d'accord je vous envoie ça

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Bonjour @Kevin33L, 

J'ai désactivé l'option de blocage des achats multimédia, vous pouvez dès à présent en souscrire. 

Bonne journée.

MathieuC

[#7]

Bonjour

je souhaite ne plus être bloquée pour mes achats multimédia et sms + avec la mobicarte

y  a t'il un plafond à ne pas dépasser?

merci

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est-ce possible de m'enlever le bloquage des achats multimedia il est impossible de le faire a partir des numero de telephone proposé , merci d'avance

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Salut / Bonjour !!! @enzo-auddino

Concernent le service (achats sms + ) pour l'activer ou la désactiver
faut voir depuis ton espace client

sinon, attendre l'intervention d'un web conseiller
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

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Bonjour @enzo-auddino ,

Je vous propose mon aide, merci de m'indiquer en message privé vos nom, prénom, n°mobile, n°client et adresse postale.

Bonne soirée,

Marine_D