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Bjr,

J'ai résilié mon contrat hier, et a fourni le document nécessaire que orange me dmd pour pouvoir faire la résiliation sans frais.
Mtnt orange me contact et me dit que ils n'acceptent pas le document fourni alors que c eat ce que ils m'ont dmd!
Et ils me dmd mtnt de les contacter au plus vite et je n'y arrive pas!
Que dois je faire?
Sinon ils vont me facturer 514e!

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Avez vous eut votre résiliation sans frais au final?
Moi j'ai résilié en fournissant le document que orange dmd et ils n accept pas.. je ne sais plus quoi faire car le document fourni et ce que il m ont dmd et mtnt ils disent que non et veulent me faire une facture de + de 500e!
Client très déçu du service orange

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Salut @Abcd3

Voir au 3900 depuis une autre ligne, ou attendre le passage

d'un conseiller afin qu'il consulte ton dossier .

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Bonjour @Abcd3 

Afin de vous venir en aide,merci de me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro de compte client

- adresse postale

Bonne journée.

Jessica_