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J'ai acheté mon portable en octobre 2015 et changé mon forfait en février 2016. Par contre mon option casse à été renouvelé à partir de cette date et non octobre 2016 date d'achat. Je ne trouve pas cela normal....

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Salut @Tonnelier

Faudrait voir la question  avec le service client orange,

ou éventuellement  avec cette assurance.