Bonjour à tous
Suite à un déménagement en polynésie française en raison d'une mutation professionnelle pour une durée de 4 ans nous avons résilié nos abonnements téléphoniques et box.
Pour Madame sa demande de résiliation sans frais à été refusée malgré bail de plus de six mois , facture électricité et une attestation de domicile officiel de la mairie : refus car ce n'est pas elle qui mute .....
Pour Monsieur 1er refus car son avis de mutation de l'éducation nationale ne comporte pas de cachet officiel . Après plusieurs chats ( nous sommes déjà en polynésie) le conseiller nous demande simplement d'envoyer un recommandé avec les bons documents et ce sera réglé ( entre temps nous réglons nos factures Madame avec ses frais et Monsieur sans les frais) .
Malheureusement plus de nouvelle d'orange mais un joli recommandé de intrum!
Nous faisons intervenir de la famille en France par téléphone qui confirme que les documents sont en leurs possession et valables donc pas de soucis .
Hé bien non toujours pas maintenant c'est projet de saisine du tribunal !!!
Que peut-on faire ? Prendre un avocat ?
Merci pour vos réponses.
