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Bonjour

je n'arrive pas a résilier mon ancien numéro de mobile j'ai changé de numéro mais la personne que j'ai eu au téléphone  a pas fait le nécessaire pour résilier mon ancien numéro  ils continuent les  prélèvement sur mon ancien numéro 

Merci cordialement 

[Merci [@petitpotam] de ne pas écrire en gras].

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Salut @petitpotam 

Éventuellement voir au 3900 ou depuis le "chatbot "disponible via ton espace client

une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour @petitpotam , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant et propose de vous accompagner dans la résiliation de cet ancien contrat.
Avant tout, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de la ligne concernée.
Le tout en message privé ici :

Anthony