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Bonjour
J'ai envoyé un courrier de résiliation suite départ à l'étranger avec les pièces justificatives et j'ai restitué les équipements dans une boutique d'orange. Le courrier a été distribué début juillet et sur mon espace aucune trace de la résiliation.
Merci de me communiquer la démarche à suivre pour joindre un conseiller ou pour connaître l'état d'avancement de ma demande .

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Je précise qu'il s'agit d'une offre internet livebox play

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Salut @marrantone

Le mieux serait l'intervention d'un web conseiller,

afin qu'il consulte ton dossier.

Au fait, tu l'avais envoyer par LRAR pour en garder une trace !

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Oui j'ai le suivi de la poste

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@marrantone a écrit :
Oui j'ai le suivi de la poste

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@marrantone

Tu as déjà pris contact avec le service client au + 33 9 69 39 39 00

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Pas de réponse

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@marrantone a écrit :
Pas de réponse

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Salut @marrantone

Attendre l'intervention d'un web conseiller !

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Bonjour @marrantone 

Je vous propose de vérifier votre dossier.

Merci de nous communiquer vos nom, prénom et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp.

Bonne journée.

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Bonjour @Yan

Message envoyé, merci pour votre retour.

Cordialement