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Résilier forfait mini de son enfant

Alexandra92
contributeur occasionnel
935  

Résilier forfait mini de son enfant

Bonjour,
Ma belle-mère souhaiterait ne plus payer le fortait mobile de sa fille dont elle n a plus contacte. Quelles sont les démarches?merci
4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
Orange Star
926  

Re: Résilier forfait mini de son enfant

bonjour @Alexandra92

 

seul le titulaire de la ligne peut résilier

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Malibu
star
star
920  

Re: Résilier forfait mini de son enfant

Bonjour @Alexandra92@melet39

 

En complément 

 

En passant par https://contact.orange.fr/etape/2/idparcours/127

ta belle-mère peut soit contacter le service client soit se faire rappeler par un conseiller Orange 

 

 

....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
Alexandra92
contributeur occasionnel
916  

Re: Résilier forfait mini de son enfant

Bonjour @melet39
Elle peut donc juste aller à sa banque pour arrêter les prélèvements ?
Nous sommes allez sur l application orange et moi , le forfait de sa fille apparaît mais avec un cadenas noir . Serait elle la titulaire de la ligne sans pour autant y avoir accès ?
Alexandra92
contributeur occasionnel
912  

Re: Résilier forfait mini de son enfant

Bonjour @Malibu
Merci de votre réponse, je vais lui dire de contacter le service client.

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