mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, je souhaite résilier l'option pass évasion 1 et de avant la date de démarrage car notre voyage au Maroc est annulé pour cause de force majeure. Il ny a pas de bouton résilier...Comment faire? Merci.

[#2]

Salut @marie-o

Regarde voir si tu trouves une trace via ton espace client/

offre et options ,  sinon voir au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

[#3]

A priori le pass n'est pas resiliable! 29 euros facturés pour rien! Merci Orange !

[#4]

@marie-o

Prend contact avec le service réclamation il feront

éventuellement un petit geste .