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Bonjour à tous,

Orange ayant modifier mon contrat en m'octroyant 4 Go pour une augmentation de 2 euros, je n'ai plus besoin de l'option internet 2 Go à 5 euros chaque mois.

Ma question: Où et comment résilier cette offre ?  Je ne trouve nul part où on peut annuler cette offre.

Quelqu'un peut il m'indiquer comment procéder?

Merci beaucoup

[#2 · Accepted solution]

Salut @Acalsasser 

Si tu ne trouves pas de trace via ton espace client / options à ce moment la

voir au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/

offre et options , une fois le " chatbot " ouvert, tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Merci beaucoup Johann,

Le problème s'est très vite résolu par le "chatbot"

Bonne soirée

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@Acalsasser 

L'essentiel est que tu y es arrivé .

Bonne soirée en retour .