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Rétracation Orange
Bonjour,
j'ai récemment commandé un iPhone 6s Plus 128go Or Rose avec l'offre Open Jet 15go, mais je souhaite finalement me rétracter. Le formulaire de rétractation n'est pas clair, et le fait est que mon dossier est toujours en cours de traitement. Le Service Client est absolument injoignable. Y'a-t-il une autre solution afin de me rétracter de manière sûre et instantannée ? Merci d'avance pour votre réponse.
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Re : Rétracation Orange
Salut @HalilMorray
Tu peux voir la question avec le service client,
ou si tu as déjà un compte orange,
tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/
votre offre, ou internet/formule .
La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre
en bas à droite de la page,
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
___________________________________________________________
Sinon attendre l'intervention d'un web conseiller pour voir
s'il peut faire le nécessaire.
Mais en principe, il faut passer par le formulaire
En complément : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.