Bonjour @Titidu841 ,
En complément de @johann :
C'est parfaitement légal, par exemple (5 secondes de recherche sur le net) :
https://artois.ufcquechoisir.fr/wp-content/uploads/sites/115/2018/02/Id%C3%A9e-re%C3%A7ue-N%C2%B017-...
Le résumé de cet article : "Les achats en magasin sont, en principe définitifs"
* tout commerçant peut toujours proposer une rétractation après un achat en boutique, selon sa politique commerciale, mais il doit annoncer clairement cette possibilité et les conditions de rétractation . Mais la loi ne l'y oblige pas et la loi générale (que nul n'est censé ignorer) c'est pas de rétractation. J'imagine, que sauf exception, tous les opérateurs agissent de la même façon dans les boutiques des opérateurs.
* la loi n'interdit pas aux clients de réfléchir avant d'acheter : c'est vrai pour un téléphone, une voiture (un peu plus cher .), un logement (une rétractation après une promesse de vente, hors clause suspensive explicitée dans la promesse, coute très chère ..).
* Un commerçant qui passerait son temps à gérer des rétractations ne ferait pas de très bonnes affaires.
Cordialement.
