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Bonjour j ai effectue une commande hier or je souhaite me rétracte car le temps de l envoie des pièces justificatives par courrier le délais de livraison sera trop tard pour moi il me fallait ma livraison se jeudi 1mars donc je vais prendre un forfait chez la concurrence merci d annulé ma commande

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Salut @Sandrinegraul43

Si tu possèdes un espace client orange, voir ce qui

se laisse faire au 3900 oupar "eChat "

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Si ce nest pas déjà trop tard .

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J'ai essayé de les joindre mais vus que ma commande est en cours encore je n'ai pas de numéro clients ni mobile je n'ai acces à rien

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@Sandrinegraul43

La les choses se complique, à ce moment la, voir si un conseiller

de passage prendra contact avec toi .

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Sandrinegraul43 @johann 

Voici la marche à suivre pour vous rétracter de votre commande mobile.

Franck_