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[#1]

Bonjour,

J'ai souscrit une offre pour un forfait moblile Play, il est suggéré de remplir le formulaire 1342 pour bénéficier

d'une remise de 10€/mois sur un an

Sur le site

https://formulaires.ord.orange.fr/1342

après avoir rempli le formulaire et joint le numérisation de mon contrat, lors de l'envoi il m'indique

depuis 1 mois adresse non conforme.

Merci de me donner la solution.

[#2]

bonjour @47lili

passe par ici clic sur mobile et ensuite sur la date

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

si cela ne passe pas éssaie avec un autre navigateur

cdt

[#3]

Merci mais de mon domicile j'ai la même difficulté, je vais le faire depuis chez un ami. Je suis en zone blanche.... je vous informerai
Cdlt

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@47lili a écrit :

Bonjour,

J'ai souscrit une offre pour un forfait moblile Play, il est suggéré de remplir le formulaire 1342 pour bénéficier

d'une remise de 10€/mois sur un an

Sur le site

https://formulaires.ord.orange.fr/1342

après avoir rempli le formulaire et joint le numérisation de mon contrat, lors de l'envoi il m'indique

depuis 1 mois adresse non conforme.

Merci de me donner la solution.

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[#5]

@joyce8

et toi quel problème as tu ?