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Effectivement, je commence à me méfier, je n'ai toujours pas été créditée des 29.98€ qui doivent m'être remboursés 

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bonjour @RESILIATION13 

on va attendre un retour du webconseiller @JulienB_  suite à ton message

bonne journée

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Etonnant, je viens de recevoir un mail d'Orange à l'instant, ma demande est enfin prise en compte et le remboursement devrait se faire sous 14 jours ......... j'attends

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re @RESILIATION13 

merci du retour

bonne journée

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C'est une réponse plus ou moins automatique,  ça n'ira pas plus vite C'est sûr...

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bonjour

j'ai vendu mon fond de commerce le 6 septembre , j'ai demandé à votre équipe de m'arrêter le prélèvement à ce jour et de le retransmettre au repreneur ...

Depuis j'ai eu le prelevement du mois d'octobre et novembre alors qu'on m'avait certifié que je n'aurai pu de prélèvement et qu'on allait me rembourser (les 2 mois)...

Depuis impossible à vous contacter et je paie un service dont je n'ai plus d'utilité.

merci de me contacter et j'attend de vous du professionnalisme 

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bonjour @lafesta13009mar 

envoie un courrier

Service National Clientèle Pro

33734 BORDEAUX Cedex 9

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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@lafesta13009mar Bonjour afin de prendre en charge votre demande, pouvez-vous me communiquer le numéro de la ligne ou votre compte orange PRO en message privé via ce lienhttp://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/XXX

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bonjour @lafesta13009mar 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt