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Bonjour, 

J'ai interrogé sur mon mobile de remplacement le 3179 pour demander le RIO dont j'ai pu le communiquer à Bouygues suite à une résiliation. Mon RIO a été bloqué après avoir reçu le sms pourquoi ?

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Bonjour,

Quel sms et quel blocage ?

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RIO

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Pas bonjour.

Un RIO n'est pas "bloqué", il peut juste changer. Dans un tel cas on le redemande, et on l'utilise tout de suite.

0 problème.

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Bonjour @Tito_11 , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant et vous propose de vérifier le RIO qui semble poser des difficultés.
Pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de la ligne que vous souhaitez conserver chez ce nouvel opérateur ?
Le tout en message privé ici :

Anthony