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Je suis pro impossible d"obtenir mon rio sur l'un de mes mobile 

pas d'accès au 3179 et impossible d'obtenir dans mon espace client pro

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Bonjour  @PALUDI 

Peut-étre   que le service   fonctionne   de  8 h   à  20  h

et  qu ' il peut y avoir  de  la  surcharge  sur  le  réseau

Cordialement   @+

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Salut @PALUDI 

L'ami @darkus 

Si tu y arrives pas au 3179 depuis ton mobile ou via ton espace client

il ne te reste plus que l'option de prendre contact avec le service client .

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bonjour c'est effectivement ce que j'ai fait ce matin et c'est la seule solution.

Impossible en effet d'obtenir le RIO avec le 3179 avec un forfait open pro car le forfait mobile est une option qu'il faut résilier.

bonne journée à tous

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@PALUDI 

Pas toujours simple mais l'essentiel est que tu as réussi à l'obtenir .