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Bonjour

J'ai arrêté mon abonnement mobile Orange il y a plus de un mois. Je suis chez SFR.

Quand je veux réutiliser mon RIO avec une autre opérateur, je ne peux pas.

Sosh me dit, ce numéro appartient est celui d'un client Orange ! 

Comment sortir de cette situation et faire effacer mon RIO de chez Orange ?

Merci pour votre aide

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Salut @Franck38000 

Comme il est question de sosh éventuellement poster dans leur  forum à moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

https://communaute.sosh.fr/

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J'ai déjà consulté Sosh qui me renvoie vers Orange qui est détenteur de mon RIO !

[#4 · Accepted solution]

Bonsoir @Franck38000 

Le RIO correspond au couple numéro / opérateur.

Autrement dit, chez SFR le RIO est différent. Il faut appeler le 3179 pour le récupérer.