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Mon fils a perdu son mobile.

Je souhaite du coup le passer chez un autre operateur car le forfait me revient trop cher

Cela fait 1h30 que je tchat, que j'appelle etc.... chez orange et je n'ai toujours pas le RIO de cette ligne.

Comment faire je suis perdue

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Salut/Bonjour !!  @val77370

Attendre la prise en charge par un webconseiller

pour voir s'il pourra faire quelque chose pour toi .

Au fait tu avais fait le nécessaire et déclarer la perte du mobile  ?