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Bonjour

Je n'arrive pas à souscrire une offre mobile Orange car il est indiqué que le RIO fourni par le 3179 est incorrect. C'est le cas à la fois pour ma ligne et celle de mon épouse. Que faire?

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Bonjour @FabienH92 

Ici : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

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Bonjour,

Le RIO est en provenance de quel opérateur ?

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Free mobile

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Merci mais j'ai bien obtenu le RIO envoyé par sms et confirmé par le service client de Free, mais Orange indique qu'il est incorrect...

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Vérifiez les sources d'erreur telles que 0 et O...

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Bonjour @FabienH92 ,

Je suis ravie de vous proposer mon aide. Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (via le lien) avec votre nom prénom adresse, le numéro concerné par la portabilité et son code rio afin que je vérifie, s'il vous plait.

Linda