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Je viens d'appeler le 3900 pour récupérer mon RIO de ma ligne fixe qui a été clôturée le 8 octobre à la suite d'un démarchage par téléphone abusif. Je suis bien dans les délais de 40 jours et l'opératrice m'a répondu que ce n'était plus possible. Pouvez-vous m'en donner la raison s'il vous plaît. Que faut-il que je fasse pour récupérer mon RIO.